[麦肯锡客户盈利性矩阵] 公司经常依据产...
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转采于2013-05-19 22:25:38
[麦肯锡客户盈利性矩阵] 公司经常依据产品的平均成本定价，但是价格很少能反映向具体的客户提供产品和服务的所有成本. McKinsey的艾略特·罗斯与哈佛商学院的教师的合作研究表明，服务不同客户的成本差别高达30％，这使一些客户具可盈利性而另一些则不能。该研究还进而依据客户的购买行为和平均的盈利性确定了客户的类型，这使得预测每类客户的盈利性成为可能，并为迎合最有盈利性的客户而对战略进行修改。客户盈利性矩阵图可帮助公司对客户作盈利性分析，并制定将最有盈利性的客户作为目标的战略。麦......
麦肯锡
啦啦啦啦嘻嘻嘻嘻
麦肯锡思考问题的方法
[麦肯锡客户盈利性矩阵] 公司经常依据产品的平均成本定价，但是价格很少能反映向具体的客户提供产品和服务的所有成本. McKinsey的艾略特·罗斯与哈佛商学院的教师的合作研究表明，服务不同客户的成本差别高达30％，这使一些客户具可盈利性而另一些则不能。该研究还进而依据客户的购买行为和平均的盈利性确定了客户的类型，这使得预测每类客户的盈利性成为可能，并为迎合最有盈利性的客户而对战略进行修改。客户盈利性矩阵图可帮助公司对客户作盈利性分析，并制定将最有盈利性的客户作为目标的战略。麦......
@DCCI互联网数据中心：【GDP、互联网、宽带】看看这三者之间的联系吧：1. 商务部——2011年中国电子商务交易额接近6万亿，占GDP13%；2. 爱立信与理特管理研究——宽带普及率每增加10%，将带动GDP增长1%；在宽带上每投入1美元，能给社会产生10倍的回报；3. 麦肯锡——2011全球互联网经济已占到GDP的3.4%,超过农业和能源
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【 麦肯锡：如何进行时间管理？】 1不要同时处理多项任务，反而需多花30%时间，失误率则增加一倍。2不断接触新信息反而抑制创造性。3自制：集中精力、过滤信息、适当休息。4找到你“独处时间”。5不回复抄送邮件。6打电话胜过邮件。7放弃凡事都须事必躬亲的幻想。
【麦肯锡营销解决方案的四个关键方法】➊内容介绍准备:结构化思路,设计清晰、移动的沟通逻辑;准备好一切,事先将内容沟通➋用图表展示数据:每张图只包含一种信息,瀑布图展示➌管理好内部沟通:让信息流动起来➍与客户一起工作:让客户站在你一边,让客户参与过程...
【麦肯锡：全球2/3的管理层认为社交工具可帮助提升营销效果】使用社交工具的商业好处：9/10的管理者认为能够改善员工、客户及合作伙伴管理；65%认为能够提高营销效果；51%认为能够提升客户满意度；47%认为能够降低营销成本；34%认为能够降低客户支持的成本。http://t.cn/zTLvCuL
【差异】中国人招聘，8个考官若都OK，肯定录用。据说麦肯锡不是：8个考官都OK，那不录用，因“它必定是个普通人”。若8个考官4个很OK4个很不OK，此人极可能录用，有争议是好事。若7个反对但1个强烈坚持，此人定被录取。人才啊！异类才能打破平庸改变世界，善于迎合者为庸人。
在离职员工管理方面，麦肯锡的做法堪称典范：将员工离职视为“毕业离校”，并建立“校友录”，离职员工就是他们遍布各地的校友，并投巨资培育“毕业生网络”。事实证明这一投资带来巨大回报。据统计麦肯锡的离职员工为公司带来的业务约占到其业务的一半！ 【离职员工的4种价值】①经济价值:替换新人成本=1.5倍离职员工薪水；②形象价值:堪称雇主品牌的形象宣传大使；③信息价值:能为原企业提供可能的市场机会(新技术、市场信息)；④管理价值:能从局外人角度对企业内部管理/文化等内疾提出中肯意见。（via@第九课堂）
【麦肯锡解决问题的7个步骤】① 界定问题（陈述问题）；② 分解问题（问题树）；③ 优先排序（用漏斗法去掉所有非关键问题）；④ 议题分析（制定详细的工作计划）；⑤ 关键分析；⑥ 综合建议（综合调查结果，并建构论证）；⑦ 交流沟通（将数据与论证联系起来，讲述来龙去脉）
【干货分享：金字塔原理——思考、写作和解决问题的逻辑】这是哈佛商学院、斯坦福商学院、芝加哥商学院以及伦敦商学院等著名院校必修的内容,同时也是众多国际知名公司必备的培训资料,麦肯锡的咨询顾问藉此工具独步天下
【如何写英文Email】麦肯锡工作8年的GG教你这样写英文Email，老外会感觉你很有礼貌、很有风度！很实用的技巧，早晚用的上，果断收藏→http://t.cn/zTOOYnG
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