【用户体验之核心要素】1战略层（目标、用户需求、可视化文档）； 2范围层（内容需求、功能规范）；3结构层（交互设计、信息架构）； 4框架层（用户习惯、设计要点、功能定义）； 5表现层（视觉设计、按钮规范、情感投入等）。