当在电商平台搜不到想要的商品在内容平台查...
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蓝姐姐V5
采集于2018-06-27 15:34:26
当在电商平台搜不到想要的商品在内容平台查不到想看的文章，「未搜索到相关结果」的提示总会让人产生失落感与挫败感，也让产品的体验在「满足用户期待值」方面会大打折扣。微信读书在面对这个问题时是这样处理的：当用户在App里搜索的书籍并未被平台收录时用户依然可以搜到书籍的相关信息，只是书本会呈现「待上架」不可读的状态。同时用户可选择「订阅上架通知」也可以看到有多少其他人跟自己一样订阅了此书。在这个细节案例里设计团队很好得避免了将无效信息呈现给用户，并且对于无法为用户提供达到预
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蓝姐姐V5
当在电商平台搜不到想要的商品在内容平台查不到想看的文章，「未搜索到相关结果」的提示总会让人产生失落感与挫败感，也让产品的体验在「满足用户期待值」方面会大打折扣。微信读书在面对这个问题时是这样处理的：当用户在App里搜索的书籍并未被平台收录时用户依然可以搜到书籍的相关信息，只是书本会呈现「待上架」不可读的状态。同时用户可选择「订阅上架通知」也可以看到有多少其他人跟自己一样订阅了此书。在这个细节案例里设计团队很好得避免了将无效信息呈现给用户，并且对于无法为用户提供达到预
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