[강의] 고객만족 경영. 성대MBA_ppt 31p - 위즈노마드 WizNomad : [목차] 1.고객만족의 필요성 2.고객만족 관련 용어 3.고객만족의 성공요인 강의자료_ppt 31p [강의자료 – 2001 가을학기] “변화관리” ppt 68p “시나리오 경영” ppt 172p “고객만족 경영” ppt 31p “digital is feeling: 디지털 시대의 경영전략” ppt 311p “지식경영에 대한 오해와 진실” ppt 170p [성대MBA hom