搜索除了与设计本身交互行为密切相关外,还与搜索结果的内容本身的体验相关,当用户搜索一个关键词时,获取的内容如果无法帮助用户更好地筛选、查询,那么设计体验本身再好,也挽救不了内容本身的体验缺失。
淘宝在搜索内容上的体验比较值得参考:用户在搜索时,有时候并不知道具体的内容需求,于是会搜索比较宽泛的词汇,比如搜索“电脑”,电脑是一个很泛的词语,里面包含笔记本、台式机、一体机等等,普通用户本身可能没有很强的电脑类型的概念,而淘宝的搜索结果页,会根据一些关键词,展示辅助用户做筛选决策的分类。
淘宝在搜索内容上的体验比较值得参考:用户在搜索时,有时候并不知道具体的内容需求,于是会搜索比较宽泛的词汇,比如搜索“电脑”,电脑是一个很泛的词语,里面包含笔记本、台式机、一体机等等,普通用户本身可能没有很强的电脑类型的概念,而淘宝的搜索结果页,会根据一些关键词,展示辅助用户做筛选决策的分类。