[CRM客户管理数据分析],电商CRM三步走：一、做什么（定位） 二、怎么做（目标分解） 三、怎么做的更好（CRM）

品牌应该如何应对变身“搜索达人”的消费者？-月光博客

#花瓣小百科#中国年轻消费者喜欢什么？(基于《中国80后90后网论观察白皮书 - 中国互联网上跃动的青春》的信息图表中文版)

【爆料：爆款规划与推广】爆款有风险，推广需谨慎！千万不能只一门心思打造爆款，而忽视了零售内功的练就。各位商家打造爆款必备！

【产品经理都该是需求分析师】什么是需求?我们的用户是谁？如何开展需求调查？需求说明书参考模版。如何进行需求分析？需求变更及控制。非常干货

萧秋水：这种做笔记的办法，是对书籍吸收最好的途径之一。力荐！//@永恒的侠少: //@秋叶语录: 现在才仔细看到作品，很棒，再次推荐！

@秋叶语录：装订精美的公司手册的最终命运大都都是废纸篓，这样既不环保又不经济。我给合作的卓弈公司建议，我们做一份PPT版讲师介绍，争取有趣又有干货，这样的公司简介也许更受企业欢迎，假如你喜欢，欢迎转发分享PPT源文件@微盘 #定时微博# 下载： http://t.cn/zO91tMh

商业PPT